El servicio de asistencia que buscas para la gama Brid.

Los filtros HEPA y los filtros de carbón activo deben reemplazarse después de un breve periodo de uso. Los filtros cerámicos fotocatalíticos, por otro lado, se pueden regenerar fácilmente. Recomendamos dos tipos de limpieza: limpieza estándar y limpieza a fondo.

El filtro cerámico no acumula contaminantes pero con el tiempo pueden acumularse residuos de reacción o polvo que pueden disminuir su eficiencia. Recomendamos una limpieza estándar una vez cada 3 o 4 meses, dependiendo de la contaminación presente en el ambiente de uso. Basta con enjuagar el filtro con agua caliente y asegurarse de que esté seco antes de volver a introducirlo en el dispositivo.

Para una limpieza más eficaz del filtro cerámico y para aumentar la eficacia de purificación, recomendamos colocarlo dentro de un horno de cocina durante 1-2 horas a 200°C. Recomendamos una limpieza a fondo una o dos veces al año, dependiendo de la contaminación presente en el ambiente de uso.

Para prolongar la vida útil del prefiltro, bastará con enjuagarlo o pasar una aspiradora para eliminar el exceso de polvo. Si presenta muchos daños, se puede adquirir uno nuevo en nuestra página web a un coste muy bajo.

En nuestra tienda online pueden filtrarse los productos según los metros cúbicos necesarios. Los metros cúbicos que cubre cada dispositivo también se muestran en la descripción de la ficha del producto.

En la sección de certificaciones de nuestra página web, puedes consultar el gran número de ensayos realizados en nuestros laboratorios y en laboratorios externos certificados para probar la tecnología Phoebe.

Los ensayos se realizaron tanto con contaminantes inorgánicos como NOx, PM y VOCs como con microorganismos (carga microbiana total, E.coli, coronavirus).

Para obtener más detalles sobre cómo funciona nuestra tecnología de purificación, te recomendamos que consultes la explicación de la fotocatálisis en la página Tecnología.

Nuestra empresa siempre está abierta a recibir nuevas propuestas. Basta rellenar el siguiente formulario.

Por supuesto que no. Gracias al trabajo de nuestros investigadores, la tecnología Phoebe se activa mediante una simple luz LED en el espectro visible. Es inofensivo para los humanos y no produce ozono, a diferencia de la fotocatálisis activada por luz ultravioleta que es dañina para la piel y los ojos, y que produce ozono que resulta perjudicial para la salud humana.

Consulta la certificación obtenida por la tecnología Phoebe en el laboratorio externo Biochemie Lab, que certifica que no libera ozono.

Consulta la certificación que ha obtenido la tecnología Phoebe en el laboratorio externo Eurofins Biolab, en esta página. Los ensayos se realizaron utilizando el coronavirus bovino, que tiene características similares al coronavirus SARS-CoV-2, responsable de la pandemia de covid-19. También ha sido utilizado por la OMS (descarga el estudio aquí) como modelo de referencia para pruebas con formulaciones virucidas contra varios coronavirus (MERS, SARS y otros). La tecnología Phoebe pudo eliminar el virus en un 99,9%.

El nivel de ruido de los dispositivos BRID oscila entre 35 y 60 dB, según la velocidad del ventilador establecida. Descubre más detalles sobre las características de los productos BRID en nuestra tienda online.

Consulta las instrucciones de conexión para iOS y Android, que se pueden descargar aquí (enlace). Si aún así no consigues conectarte, escribe un correo a nuestro soporte app en la dirección info@phoebetechnology.com.